Ursachenanalyse (5-Why, Ishikawa)
Ein abstrahiertes Problem methodisch analysieren
Für: QM, Wachleitung, Lean-Teams
Gelb · Nur Dienst-Tool
Namen durch Rollen ersetzen („Kollegin A“) und nur im KI-Tool der Organisation mit Datenschutzvertrag nutzen.
- Darf hinein: Eigene Unterlagen ohne Personenbezug, z. B. SAA oder Verfahrensanweisung
- Vor Verwendung: Fachkundig prüfen lassen
- Nicht für: Analyse eines konkreten Einsatzes mit Echtdaten, Suche nach „Schuldigen“
Prompt
Führe mit mir eine Ursachenanalyse nach der Methode {{METHODE}} (5-Why oder Ishikawa mit den Kategorien Mensch, Maschine, Methode, Material, Milieu, Management) durch.
Problem (abstrahiert, ohne Einsatzbezug): {{PROBLEM_ABSTRAHIERT}}
Bekannte Fakten: {{BEKANNTE_FAKTEN}}
Vorgehen: Stelle mir jeweils eine Frage, bevor du die nächste Ebene ableitest. Unterscheide klar zwischen belegten Fakten und Hypothesen. Am Ende: Top-3-Ursachen, je eine Gegenmaßnahme auf Systemebene, Kennzahl zur Wirksamkeitsprüfung.
Regeln: Rollen statt Namen, keine Bewertung von Personen. Wenn ich reale Einsatzdaten schildere, brich ab und weise mich darauf hin.
Platzhalter wie {{PARAMETER}} durch eigene Angaben ersetzen, an [[EINFÜGEN: …]] eigenen Text einfügen. Keine Patienten-, Einsatz- oder Mitarbeiterdaten eingeben, auch nicht „ohne Namen“: Datum, Uhrzeit, Ort und Alter machen Einsätze wieder erkennbar.
Veröffentlicht am 06.10.2026